reception

Vanliga frågor & svar

Vad har ni för parkeringsmöjligheter och kostar det något?

Vi har ett flertal parkeringsplatser i närheten. Både inomhus och utomhus. Vi har dessutom en bra plats precis utanför hotellet där det går bra att stanna för att packa ur och bära in. Vi guidar dig gärna till en parkering som passar dig.

Finns det hiss på hotellet?

Vi har en hiss av äldre (och mycket liten) modell som rymmer två personer. Den är tyvärr inte handikappanpassad och går heller inte till första våningen. Kan nog kvalificera sig till Sveriges minsta hiss. 

Vi är ett barnfritt hotell

Vi välkomnar gäster från 12 års ålder.

När kan jag checka in? 
Vi har garanterad incheckning från klockan 15:00 men man kan självklart checka in senare om man så önskar. Vi har bemannat dygnet runt men om man kommer senare än 23:00 kan det vara bra att höra av sig så att vi vet att ni kommer.

Kan jag checka in tidigare än 15:00?

Den garanterade incheckningstiden är 15.00. Har Housekeeping gjort rummet klart och redo för dig får du såklart checka in tidigare. Detta vet vi först samma dag.
Skulle du behöva kan du ställa din packning hos oss gå ut på stan så länge.

När ska jag checka ut?

Vi har ordinarie utcheckningstid klockan 11:00. Om vi inte är i behov rummet just då kan ni självklart stanna lite längre men senast till klockan 14:00 på avresedagen. Detta är i mån av tillgång och det tillkommer en extra avgift på 100:- per timme efter 11:00 i så fall.

Ingår frukost och mellan vilka tider är det?

Frukost ingår alltid och är mellan 07:00 - 09:30 på vardagar och 07:00-10:30 på helger. Under högsäsong och vid speciella tillfällen (som t.ex. konserter) rekommenderar vi er att försöka komma ner så tidigt som möjligt för att kunna avnjuta er frukost i lugn miljö.

Finns det laktos- och glutenfria alternativ?

Ja, det finns flera laktosfria alternativ och vi har även glutenfritt rostbröd. Om ni önskar något annat specifikt kan vi själklart fixa det men det tillkommer i så fall en avgift för detta. 

Finns det gym på hotellet?

Du har tillgång till gym på Hagabadet Drottningtorget som ligger 15 min promenad från hotellet. Hagabadet är ett av Sveriges prisbelönade spa- och träningsanläggningar.

Får man ha hund/husdjur med sig?

Vi har tyvärr inte möjlighet att ta emot husdjur av hänsyn till andra gäster.

Får man ta med sig gäster till rummet?

Vänner får självklart hälsa på men detta ska anmälas i receptionen och efter klockan 22:00 tillåts bara de gäster som rummet är bokat för.